Tjenixen och välkommen till dagens blogg! Idag ska vi prata om tider, men inte vilka tider som helst – utan JUL- och ÖPPET KÖP tider på www.jewel.se.
ÖPPET KÖP och BYTESRÄTT
Eftersom vi representerar ett företag med hög servicekänsla så har alla som handlar hos oss ALLTID 30 dagars öppet köp. Det innebär t ex att om du handlar idag, så kan du lämna tillbaka varan (förutsatt att den är i nyskick, oanvänd och med samtliga lappar och förpackning kvar) ända fram till den 14 januari 2008 och få pengar tillbaka.
Öppet köp gäller naturligtvis för produkter köpta till ordinarie pris, har du köpt något på REA – så gäller inte öppet köp, men skulle det vara helt fel så är vi aldrig omöjliga utan du kan då byta till något annat som kanske passar bättre. Du står själv för frakten vid byte och/eller öppet köp.
SISTA BESTÄLLNINGSDAG FÖR LEVERANS INNAN JUL
Så här med bara en och en halv vecka kvar till jul så börjar folk undra om paketen verkligen hinner fram eller inte. Så här funkar det:
Om du beställer senast 19 december 23.59 på www.jewel.se och varan finns i lager så kommer ditt paket hinna fram innan julafton. Om varan INTE finns i lager så kommer vi höra av oss till dig via mail, för att verifiera att du sett att den inte finns (aktuellt lagersaldo står alltid bredvid produkten när du beställer). Vi kommer då att meddela ungefärlig leveranstid och du kan då välja hur du vill göra med din beställning.
Tänk på att 19 december 23.59 även är sista betalningsdatum, dvs om du betalar med kort eller mot faktura så är det inga problem alls, utan ovanstående datum gäller. Om du väljer att betala i förskott till vårt plusgiro så tar detta ett par vardagar innan betalningen syns på vårt plusgiro. Alltså kan det vara bra om du betalar senast den 17 december så att vi säkert får din betalning i tid. Om du väljer att beställa ditt paket mot Postförskott så KAN det fungera med 19 december, men eftersom Postförskott ofta tar en dag extra eftersom en avi ska skickas ut, så rekommenderar vi att du inte beställer mot Postförskott senare än den 18 december 23.59.
Men vad händer om jag vill beställa den 20 dec någon gång under förmiddagen?
Ja, då kommer paketet TROLIGEN ändå komma fram innan julafton, men vi kan inte längre ha några garantier. Så var ute i god tid!
Nyårsstassen då? När måste jag beställa för att få smyckena till nyår?
Senast den 26 december kl 23.59 vill vi ha din beställning (och betalning) för att paketet ska hinna fram till dig innan Nyårsafton!
Vi önskar alla våra kunder en riktigt GOD JUL och ett rysligt GOTT NYTT ÅR (så här lite i förtid) och tackar på förhand för att ni hjälpt oss att bli bättre och större under 2007.
År 2008 ska vi bli ÄNNU bättre genom större sortiment och supermer service till dig. Och dig. Och dig!
Hälsningar,
Anna – www.jewel.se